Appels
Une voix professionnelle décroche pour vous, 24 h/24.
Plus un appel manqué : Vrumqo répond avec une voix naturelle, prend les rendez-vous et vous envoie un résumé après chaque échange.
Vous transférez vos appels vers votre ligne Vrumqo, c'est tout. Quand un client appelle, une voix chaleureuse répond au nom de votre entreprise, comprend la demande, consulte vos disponibilités et propose un créneau. Si la situation demande une vraie décision, l'appel vous est transféré ou un rappel est programmé.
Après chaque appel, vous recevez un résumé : qui a appelé, ce qu'il voulait, ce qui a été fait. Rien ne se perd, même en plein chantier ou en pleine consultation.
Comment ça se passe
- 1
On écrit le scénario
Accueil, questions à poser, informations à donner, cas à vous transférer : tout est réglé avec vous.
- 2
Vous activez le renvoi
Depuis votre téléphone ou votre standard, en moins de deux minutes, sur les horaires que vous choisissez.
- 3
Chaque appel est résumé
Vous savez toujours qui a appelé et pourquoi, et les rendez-vous apparaissent dans votre agenda.
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande sur appels.
Les clients savent-ils qu'ils parlent à un assistant ?
Vrumqo se présente comme l'assistant de votre entreprise si la question est posée, et vous choisissez la formulation. La conversation reste fluide et naturelle.
Que se passe-t-il si je dépasse mon quota d'appels ?
Rien ne coupe. Vrumqo continue de répondre, et nous vous proposons simplement un forfait plus adapté le mois suivant.
Puis-je garder mon numéro ?
Oui. Vous gardez votre numéro et mettez en place un renvoi d'appel, permanent ou seulement sur certains horaires.
Aller plus loin
Les autres pôles.
Nos experts à vos côtés
Parlons de votre activité.
Un échange de 20 minutes pour voir ce que Vrumqo peut prendre en charge chez vous. Sans engagement, sans jargon.