E-mails
Une boîte mail organisée, des réponses préparées et les demandes importantes à portée de main.
- Classement des messages par priorité
- Réponses préparées à partir de vos consignes
- Repérage des demandes de devis
Nos services
Qu’est-ce qui attend sur votre bureau ?
Du premier message à la communication de votre entreprise, nous vous aidons à faire avancer les tâches du quotidien.
Appels
Un accueil téléphonique pour renseigner vos clients, recueillir leur demande et préparer la suite.
- Message d’accueil adapté à votre entreprise
- Voix et consignes définies avec vous
- Recueil du nom et du motif de l’appel
Devis & documents
Des documents préparés à partir de vos prestations, de vos prix et des informations du client.
- Devis et documents PDF à votre identité
- Bibliothèque de prestations réutilisables
- Quantités, prix, TVA et totaux structurés
Photos & vidéos
Photos produits, mises en situation et vidéos courtes pour présenter votre travail avec cohérence.
- Photos de présentation et mises en situation
- Séries cohérentes pour un catalogue
- Vidéos courtes pour les réseaux sociaux
Publicités
Le message, le visuel et les formats réunis pour donner une direction à votre communication.
- Définition du message et de l’objectif
- Accroches et textes d’annonce
- Création des supports visuels
Un exemple de journée
Des demandes suivies.
À chaque étape.
- Le matin
Retrouver ce qui compte
Les demandes importantes sont repérées dans la boîte mail. Vous commencez par les réponses qui nécessitent votre décision.
- En journée
Accueillir un client pendant une intervention
L’assistant recueille sa demande. Vous retrouvez le motif de son appel et les informations nécessaires pour donner suite.
- À votre retour
Valider le devis préparé
La prestation et les montants sont organisés. Vous relisez le document et ajustez les derniers détails avant l’envoi.
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Aujourd’hui
Boîte de réception7
Appels3
Devis2
Suivi
À relancer4
Archivé
Boîte de réceptionAujourd’hui
- TraitéDemande de devis — pose d’une étagère9 h 12
Dimensions et délai réunis. La réponse est prête à partir.
- TraitéQuestion sur vos horaires10 h 38
Horaires d’ouverture et moyens de vous joindre envoyés.
- À relancerDevis du 2 septembre — sans retour14 h 05
Rappel programmé vendredi, comme convenu au téléphone.
- Pour vousLivraison décalée d’une semaine16 h 21
Demande une décision de votre part avant de répondre.
Et si on en parlait ?
Qu’aimeriez-vous nous confier ?
Racontez-nous votre activité et ce qui vous prend du temps. Nous verrons ensemble par où commencer.